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Na hora de demitir, mostre que decisão é definitiva, mas tenha empatia; veja dicas

publicada em 06/07/2015

André Rapoport, diretor da consultoria Right Management no Brasil, diz que uma demissão bem feita é importante por se tratar de um momento difícil para o funcionário, mas também por ser uma maneira de evitar ações trabalhistas e manter os trabalhadores motivados.

É preciso se preparar para dar a notícia, afirma.

Veja dicas para demitir:

 

SEM SURPRESA

O desligamento não deveria ser inesperado quando a razão é uma baixa performance. As avaliações regulares devem deixar o funcionário ciente de seu desempenho e propor planos de melhorias.

 

DEFINITIVO

O gestor deve estar preparado para informar, com firmeza, o motivo da demissão. Ele deve resistir a dizer que foi uma escolha da empresa, e não sua. Isso passa a ideia errada de que a decisão é reversível.

 

PREPARE-SE

Saiba explicar o processo e tenha as respostas para as perguntas mais comuns sobre pagamentos, prazos e cláusulas de confidencialidade. Também explique como será a transição para o sucessor.

 

TENHA EMPATIA

Saiba que está dando uma má notícia e coloque-se no lugar do outro. A melhor maneira de mostrar respeito e cordialidade é ser prestativo, passar informações com transparência e de maneira direta.

Fonte: Folha de São Paulo

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